Service des produits

Notre service des produits est prêt à répondre aux questions techniques des clients et des revendeurs agréés en allemand et en anglais de lundi à jeudi de 7h30 à 17h30, vendredi de 7h30 à 15h00 (HAEC).

Services:

  • Assistance technique
  • Dépannage et conseils techniques
  • Service après-vente

T +49 (0) 6251 / 16-1670
F +49 (0) 6251 / 16-1818

Question technique

Service des commandes

Notre service des commandes se tient uniquement à la disposition des revendeurs agréés de lundi à jeudi de 7h30 à 17h30, vendredi de 7h30 à 15h00 (HAEC).

Les jours de fermeture de l'usine les heures de service sont les suivants: 9h00-15h00 (HAEC).
Les jours suivants, l'usine de Bensheim est fermé:

  • 10 mai et 31 mai 2013
  • 4 octobre 2013
  • 23 Décembre 2013 et 3 Janvier 2014

Services:

  • Commande de produits et de pièces de rechange
  • Demandes sur les commandes passées et les livraisons
  • Examen technique des pièces de rechange

+49 (0) 6251 / 16-1680
F +49 (0) 6251 / 16-1717              Commandes de produits / Correspondance
F +49 (0) 6251 / 16-1727              Pièces de rechange
order.service@sirona.de            Commandes de produits / Pièces de rechange

clarification technique


Pour que votre demande soit rapidement traitée, veuillez indiquer en objet de l'e-mail ou du fax sur quoi porte votre demande : « commande de produits » ou « pièces de rechange ».

Service des retours

Notre service des retours se tient uniquement à la disposition des revendeurs agréés de lundi à jeudi de 7h30 à 17h30, vendredi de 7h30 à 15h00 (HAEC).

Les jours de fermeture de l'usine les heures de service sont les suivants: 9h00-15h00 (HAEC).
Les jours suivants, l'usine de Bensheim est fermé:

  • 10 mai et 31 mai 2013
  • 4 octobre 2013
  • 23 Décembre 2013 et 3 Janvier 2014

Services:

  • Garantie et demandes de geste commercial
  • Livraisons des produits de remplacement
  • Réparations
  • Gestion des commandes et des livraisons erronées

T +49 (0) 6251/16-1690
F +49 (0) 6251/16-1737
return.service@sirona.com